T1.COO:Faker告诉我重要的是双向沟通,会多听粉丝的意见

来源:足球直播吧
12月1日讯 T1中单Faker选手、T1.CEO Joe Marsh、T1.COO Josh一同开播,T1COO称Faker告诉了他双向沟通的重要性,谈到了“卡车事件”等等。

Faker: 据我所知,TOM教练的选拔是Bengi监督的权限,几天之发会有关于教案选拔的视频。我对Cella监督(青训队监督)不了解,所以无法轻易说些什么。他以前的发言也有可能是抱着其他意图才说的,这部分我还要去了解。

刚才Joe Marsh所说的是2020年到现在我们是经历什么样的过程选拔教练的,在这个过程中,作为队伍我们经历了很多失利,所以Bengi监督和选手们一起讨论了很多,想在明年多多努力。

大家有好奇的问题,可以提问。粉丝们期待我们能与其多多沟通,请说一下这部分的改善方法吧。

Josh:Faker选手说我们需要跟粉丝们沟通的时间,所以我们才准备了这场直播。我们知道队伍和粉丝们沟通的方式、频度都有问题。对此,我想说声抱歉,我们非常想改善这一点。虽然是Faker选手提议我们才准备了这场直播,队伍和管理层都在寻找更好的沟通方法。我们经营和市场宣传部分以选手和教练组的反馈为基础,在思考该如何跟粉丝们沟通,我们会尽快告知大家(和粉丝们)沟通的方式。我们会多多参考观众们的意见。

Faker选手多次跟我说过,重要的是双向的沟通,我们单方面地跟粉丝们说,这不是沟通,我们会多听粉丝们的意见。第二点,我们打算提升透明度。整体上,我们想的是开一个留言板让粉丝们可以长期留言,我们会总结那些留言,定期在所有人都能看见的留言板上回答问题。还计划像这样定期准备可以回答粉丝们提问的场合。我们会尽快告知大家具体的计划的。

Faker:不是英语,要说韩语吧?(此时弹幕要求他们用韩语沟通)

Josh:留言板上,不仅仅是英语,当然会有韩语。大家可以用任何语言留言,我们会用翻译器翻译,希望大家多多参与。

Faker:我也看到了关于卡车(的舆论),我认为粉丝们当然有生气的部分,我也理解他们。但我也听到了公司的情况,在这些决定过程中,也跟我沟通过。虽然这个过程中都不足之处,但我认为也有做的好的部分。所以希望大家能关注这些好的部分。

我认为TOM教练过去的行为确实是错误的,但是我认为现在的教练选拔既有无可奈何的部分,也是最好的选择了。教练们看到那些卡车,心里肯定很受伤。对此我也觉得很担心。

粉丝们肯定是非常生气,才会那样行动,我认为大家也都是出于好的意义那样做的。但是教练们看到之后肯定会很伤心。

我要求队伍以后多多跟大家沟通,我也会多多跟大家沟通。其实在全球总决赛期间,我们是一直跟CEO一起的,他真的帮了我和选手们很多。粉丝们可能不知道这些,所以我很感谢CEO。虽然Joe Marsh在推特上犯了很多失误,但他尽可能努力让选手们过得舒服,让选手们可以只集中于比赛。希望大家能看看这些部分,我个人想为他们辩护一下。

以后多多沟通会比较好。现在大家关注的这些事情,比如TOM教练选拔,几天后会有说明的视频。我们准备时间比较短,今天说不了太多。之后队伍层面会多多跟大家沟通的。

Faker:我跟队伍续约了三年,队伍想要我,我跟队伍续约了三年,现在是休赛期,所以我才会出现在这个场合,以后作为队伍的一员,不仅仅是我,不仅仅是选手团,我会继续多多寻找作为一支队伍我们能做的更好的部分,会努力的。队伍在签约方面也帮了我很多,我会努力的。

Faker:观众一直在问下路教练?是什么意思呢?

Joe Marsh:队伍观众所问的我们是否会有下路教练的引援,Bengji监督有想要告知大家的内容,我认为大家从我们即将公开的视频中,亲自听一听Bengi监督选拔教练和介绍教练的想法,会比较好。

Faker:粉丝们好奇直播日程和商业活动日程,上个月我连续四天直播,这是我自己向队伍要求的,本来是要分开直播七天的,但我自己觉得四天一起播完会比较好,就向队伍要求了。

大家都说前年和去年的商业活动日程很多,其实我个人觉得SKT时期的商业活动日程就很多了,前年和去年并不是很多。

直播间环境改善的这个问题,这次换了桌子,之前一直未改善是因为,桌子和那里的建筑是一体的,要解体所以花了很长时间。

Josh:40名的会员粉丝见面会的问题,我们考虑了各方面的情况决定了40名的人数。不久之前发生了令人惋惜的梨泰院事件,所以我们减少了原本企划活动时确定的人数。比起其他可以看见选手们的活动,我们希望在粉丝见面会中,粉丝们可以和选手们更亲近地度过见面会的时间,觉得人数少一些会比较好。我们会听大家的意见,思考是否有改善的方法。之后也会多举办一切让会员粉丝可以获利的活动。

Joe Marsh:我们的大名单和教练组已经建立了,不需要团长(总经理)来负责构建教练组和选手团。所以我们需要再花时间来考虑这一点,现在没有团长(总经理)。

Faker:视频是为了粉丝们制作的,如果粉丝们觉得不舒服,那我们的视频组肯定有可惜之处,之后改善就可以了。因为视频组有几位工作人员离职了,粉丝们是有可能觉得我们的视频质量有所不足的,但T1也在努力了,以后要好好干呗。

Joe Marsh:关于周边的数量和质量,我们一直都在努力改善。我们会努力不让大家觉得我们不遵守约定,一定会努力改善周边的数量和质量的问题。

Faker:我出席这个场合最重要的原因之一就是,即使作为选手我们有失误,但是最终队伍也会成为(被攻击)的目标。比如今年的BP问题,我们确实是有BP的问题,这其中教练组也听取了选手们的意见,所以在这个部分,选手们也是有问题的,希望大家认为这是所有人的问题。Moment教练在全球总决赛期间也非常努力了,这部分让我觉得很可惜。我想到这一点,就说了。